Правила оплаты
Обработка и отправка заказов осуществляется только после 100% оплаты. На оплату товара дается 2-3 дня, если оплата не пуступает, то заказ аннулируется.
Политика безопасности
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата
Возврат и обмен сухоцветов и стабилизированных цветов
Cухоцветы и стабилизированные цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Когда товар упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке сухоцветов и стабилизированных цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.
При формировании заказов учитывайте, что сухоцветы и стабилизированные цветы являются натуральными растениями при сборке, производстве и поставке которых допускаются отклонение цвета, оттенка, структуры, формы, эластичности, размера и других свойств материала, изменение их во времени, отличие свойств внутри партии и от партии к партии, связанные с природным происхождением материала. Эти отклонения не являются основанием для претензионных заявлений. Если Вам нужен конкретный цвет, размер или другой важный для Вас параметр - мы сможем подобрав именно то, что нужно Вам.
Претензии со стороны покупателя к качеству товара также считаются необоснованными при нарушении покупателем условий эксплуатации сухоцветов и стабилизированных растений, при небрежном обращении или случайной поломке товара покупателем, при наличии дефектов, полученных при транспортировке.